前几天接到一位客户的急切求助：盐雾试验箱出现超温报警怎么解决？该用户来新用户，初次使用盐雾试验箱。随后由我司售后专业技术人员与该用户进行全面沟通，从接电到电源开关一步步追踪使用步骤才发现：原来在设备运行过程中，客户把试验箱盖子长时间打开而导致的超温报警。
为什么长时间打开试验箱的盖子会导致报警呢？当盐雾试验箱盖打开，感应到的是空气温度，PV值低于SV，机器一直加温，当水温超过限定温度就会报警。
因此，科赛德工程师建议用户在实验中途开盖时间不要太长，如果实验途中确实需要打开盖子的话，可以先关闭电源再开盖，重新打开电源开关实验会继续，时间不会清零。
这位新用户经过我司专业技术人员的指导后已完全学会操作和保养盐雾试验箱。用了一段时间后，他觉得我们KSD品牌的盐雾试验箱操作简单、方便，也好用，还给我司介绍了两位客户在我司购买设备。
