前段时间遇到一位老用户找我们维修恒温恒湿试验箱,主要故障是达不到设定的低温极限,我司专业售后人员经过多方面的排查和确认,认定为恒温恒湿试验箱R404a制冷剂泄露,需要给涉及到所有铜管的部位打压并打肥皂水进行检漏并作出相应的补漏,然刚维修好的恒温恒湿试验箱又不降温是怎么回事?
该用户于2016年时便在我司购买了一台恒温恒湿试验箱,期间也多次在我司购买了同款仪器设备和其他款仪器设备,上图为检出恒温恒湿试验箱漏点的部位,这时需要烧焊为漏点补漏,补完漏后还需要再次保压看有没有掉压,如果有掉压说明还有漏点,需要再找出来补漏,如果不掉压了再充够量的制冷剂,制冷剂的填充需要一个合适的量,太多了不行,会导致设备报警,太少了也不行,会导致设备降不到设定的低温极限点或是降温过慢等情况,所以给恒温恒湿试验箱检漏补漏是件大工程,需要有足够的耐心和时间。
该恒温恒湿试验箱进行填充完制冷剂后需要开机运行及试机工作,确保都没有问题了再把设备发回去给用户,用户经过一段时间的使用,又反馈说设备不降温了,运行了两个多小时都降不到设定的低温极限,为确保用户的使用效果,我司售后马上安排人员上门检查后发现并非设备故障,而是用户使用不当所致。
用户在恒温恒湿试验箱上下两层隔层架内铺了两张大的且没有冲孔的硅胶垫子,该硅胶垫子完全挡住了试验箱内的风速循环,恒温恒湿试验箱内风速无法循环而导致温度降不下去,最后把硅胶垫子拿走后,试验箱快速降温。
按理说该恒温恒湿试验箱都已经在用户实验室使用了七年之久了,不应该用户不清楚使用要求呀,后经了解才发现该用户实验室更换了使用人员,并且没有做好恒温恒湿试验箱使用的交接所致,此类情况在别的用户厂内也时有发生,因此我司在此呼吁广大用户在更换使用人员时必须要做好交接工作,老员工在换岗或离职前培训会新员工上岗操作,或是联系我司人员免费电话或视频指导培训操作,以免发生诸如此类的误操作,同时在使用操作时也先看看说明书。